3月13日，县委书记王俊红到县综治中心接访约访时强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实省、市工作要求，坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立和践行正确政绩观，持续用心用情推进群众急难愁盼问题解决，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

接访中，王俊红详细了解事项来龙去脉，认真倾听群众诉求，现场分析症结、研究解决办法，要求相关部门实事求是、依法依规把群众合理诉求解决到位。他说，要带着责任、带着感情做好群众工作，设身处地为群众着想，把群众的操心事、烦心事、揪心事办成放心事、舒心事、暖心事，把“送上门来的群众工作”做好做实，以实际成效回应关切、取信于民。

王俊红强调，要增强为民服务意识，压实压紧工作责任，坚持依法依规、实事求是，因案施策、分类化解，做到既解“事结”又解“心结”。要深化源头治理，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，健全长效机制，切实把矛盾风险化解在基层、消除在萌芽状态。要坚持举一反三，聚焦群众反映的突出问题，主动担当作为，深化标本兼治，努力以解决“一件事”推动办好“一类事”，不断提升社会治理水平。要优化工作方法，提升工作质效，完善事项转办、跟踪督办和回访问效，全力做好解民忧、纾民困、暖民心的各项工作，让人民群众切身感到新变化、得到真实惠。