11月27日，县委书记王俊红到县综治中心接访约访时强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实省、市要求，坚持以人民为中心的发展思想，用心用情倾听群众诉求，依法依规解决急难愁盼，切实维护全县社会大局和谐稳定。

接访中，王俊红认真细致倾听群众诉求，详细询问事件细节，深入分析症结所在，现场研究解决办法，要求有关部门要了解核实情况及相关事项办理进展，及时回应群众诉求，以解决“一件事”带动解决“一类事”。他说，信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定，是密切党委、政府与广大人民群众联系的桥梁和纽带。要带着责任、带着感情把这项“送上门来的群众工作”做扎实、做到位。

王俊红强调，各级各部门要以群众满意为标尺，将群众急难愁盼放在心上、抓在手上，把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。要坚守依法依规底线，进一步畅通群众诉求表达和权益保障渠道，严格规范事项办理流程，切实做到“民有所呼、我有所应”。要强化服务意识，细化工作环节，对欠薪等问题建立台账、明确时限、分类处置、动态清零，做好后续跟踪督办。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入推动矛盾纠纷源头化解、多元化解、有序化解，不断提升信访工作法治化水平。