国家卫生健康委新闻发言人胡强强2月13日说，目前北京、上海、浙江等18个省份已开通“12356”心理援助热线，其他省份正有序推进相关工作，全力为公众提供更加优质便捷的心理健康服务。

在当天举行的国家卫生健康委新闻发布会上，胡强强介绍，国家卫生健康委将2025年至2027年确定为“儿科和精神卫生服务年”，推动拓展心理健康和精神卫生服务，对重点人群有针对性普及心理健康知识，并提出2025年“每个地市至少有一家医院提供心理门诊、睡眠门诊服务”；推进全国统一心理援助热线12356的应用；全国举办超过5000场次国家和省市级专家心理健康知识讲座。