春节期间，石家庄市正定县迎来旅游高峰。为营造文明和谐、健康有序的旅游环境，全县组织千余名志愿者深入景区开展文明引导、文化讲解等服务，成为古城一道温暖风景线。

2月3日上午，隆兴寺景区入口处，大学生志愿者任子毅正为游客指引入园路线。“从阳和楼到南城门，我们每隔50米设置一名志愿者，全天候提供咨询。”任子毅说。今年寒假，正定县委社会工作部、共青团正定县委联合发起“常山英才爱家乡”志愿服务活动，吸引360余名返乡大学生参与。他们在景区秩序维护、文化讲解、安全指引等岗位服务，日均接待游客咨询超2000人次。

在荣国府景区，身着红马甲的曹荣畅手持《红楼梦》人物关系图，为一组江苏游客讲解“元妃省亲”。“建筑细节里藏着曹雪芹的匠心，比如这垂花门上的雕花……”游客张女士赞叹：“志愿者既专业又有温度，让我们对文化底蕴理解更深了。”

广惠寺华塔下，志愿者刘悦正向游客解析唐代花塔的建筑特征；天宁寺凌霄塔前，历史专业学生王昊结合3D导览图讲述古塔抗震原理；常山影剧院内，志愿者团队引导观众有序入场。在客运站、献血车、图书馆等服务点，志愿者日均服务时长超10小时。

正定县科协志愿服务队同步开展专项行动。南城门景区，10名科技工作者组成小队，在提供路线指引的同时，沿游览动线清理垃圾。据介绍，团队日均步行超2万步，捡拾垃圾50余袋。

“志愿者帮我找到了丢失的手机，还协调景区开通绿色通道，太感动了！”2月3日下午，来自山西的游客陈先生在隆兴寺服务台连连致谢。据统计，各景区志愿者服务站累计处理失物招领137起、医疗协助29次。

在开元寺遗址博物馆，志愿者团队创新设置“古城文化问答墙”，通过互动游戏传播正定历史。带着孩子参与的游客王先生表示：“这种形式既有趣又有意义，孩子记住了‘九朝不断代’的古建特色。”

随着元宵节临近，志愿者团队将继续驻守岗位，护航文旅市场平稳运行。